EN BREF
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Dans un monde en constante évolution, choisir un fournisseur d’énergie fiable est essentiel pour garantir un approvisionnement sécurisé et adapté à ses besoins. Synelva, entreprise de distribution d’électricité et de gaz, est un acteur de confiance qui s’est engagé à fournir des solutions énergétiques durables et accessibles à tous. Avec une expertise solide et un service local, découvrez comment Synelva se positionne comme votre fournisseur d’énergie de choix.
Vous cherchez un fournisseur d’énergie fiable et engagé dans les énergies locales ? Synelva se présente comme une option solide, offrant des services d’électricité et de gaz naturel. Cet article se propose d’explorer en profondeur ce fournisseur, ses offres, ses avantages, et comment le contacter aisément.
Qui est Synelva et quelles sont ses origines ?
Voulez-vous en savoir plus sur l’histoire de Synelva ? Cette entreprise, créée il y a plus d’un siècle, est le fruit d’une régie intercommunale. Depuis 1922, Synelva a su évoluer avec son temps pour répondre aux besoins de ses clients.
Comment Synelva a-t-elle évolué ?
Synelva a été initialement fondée sous le nom de RSEIPC pour gérer le réseau électrique de 52 communes en Eure-et-Loir. Contrairement à d’autres régies, elle reste indépendante. En 2017, elle adopte son nom actuel pour mieux refléter ses services diversifiés, allant au-delà de la simple distribution d’électricité.
Quel est le rôle actuel de Synelva ?
Actuellement, Synelva fournit de l’électricité à plus de 50 000 clients tout en gérant l’éclairage public de plusieurs collectivités. En plus de ses services de distribution, elle est devenue un fournisseur d’énergie en commercialisant des offres aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels.
Quelles sont les offres d’électricité et de gaz de Synelva ?
Vous vous demandez quelles sont les options disponibles pour les particuliers ? Synelva propose des offres aussi bien pour l’électricité que pour le gaz, avec des conditions flexibles et sans engagement de durée.
Quels sont les détails de l’offre d’électricité ?
L’offre d’électricité de Synelva se base sur le Tarif Bleu, dont les prix sont alignés sur les tarifs réglementés. Les nouveaux clients peuvent choisir entre différentes options tarifaires, notamment :
- Option Base
- Option Heures Pleines/Heures Creuses
- Option Tempo
Cette dernière option permet de bénéficier de tarifs variant selon les jours et les heures, encourageant ainsi des comportements de consommation plus responsables.
Quelle est l’offre de gaz naturel proposée par Synelva ?
Concernant le gaz naturel, Synelva propose un prix fixe pendant deux ans, ce qui permet aux clients d’éviter les fluctuations saisonnières. Les tarifs sont, cependant, sensiblement plus élevés que ceux des tarifs réglementés, notamment pour :
- Usage cuisson : 0,1821€ TTC/kWh
- Usage chauffage : différences de tarifs selon les zones
Quels sont les avantages de choisir Synelva ?
Vous hésitez encore à souscrire chez Synelva ? Voici un aperçu de ses principaux avantages :
Quelles sont les caractéristiques de son service client ?
Synelva se distingue par un service client de proximité. Voici quelques éléments qui font la différence :
- Agence physique à Chartres pour un accueil direct
- Joueur économique majeur dans la région
- Facilité de contact par téléphone ou électronique
Quels modes de paiement sont disponibles ?
Synelva propose plusieurs modes de paiement sans frais supplémentaires, permettant aux clients de choisir la méthode qui leur convient le mieux. Parmi les options on trouve :
- Prélèvement automatique
- Virement ponctuel
- Chèques et espèces
Quels inconvénients peut-on relever chez Synelva ?
Malgré de nombreux atouts, Synelva présente aussi certaines faiblesses que vous devez considérer avant de faire un choix.
Quels sont les tarifs par rapport à la concurrence ?
Le coût du gaz naturel chez Synelva est souvent jugé élevé, dépassant largement les tarifs réglementés. De plus, l’électricité est indexée, ce qui peut entraîner des variations notables des factures au fil des mois.
Où Synelva pourrait-elle s’améliorer ?
Le manque d’options d’énergie verte est également un point à améliorer. Actuellement, ni l’électricité ni le gaz fournis ne proviennent de sources renouvelables, ce qui peut être un frein pour les consommateurs soucieux de l’environnement.
Comment souscrire une offre chez Synelva ?
Désirez-vous savoir comment devenir client chez Synelva ? La procédure est excitante et simple d’accès.
Quels documents sont nécessaires pour la souscription ?
Pour souscrire, voici les documents généralement requis :
- Numéro PDL pour l’électricité
- Numéro PCE pour le gaz
- RIB si vous optez pour le prélèvement automatique
Comment se passe la mise en service ?
Une fois la souscription validée, la mise en service de l’électricité ou du gaz est demandée auprès des gestionnaires de réseau. Vous pouvez découvrir les options de mise en service rapide pour minimiser les délais.
Quelle est la réputation de Synelva auprès des clients ?
Enfin, quelles sont les opinions des clients sur Synelva ? Les avis concernant ce fournisseur sont nuancés, avec des retours positifs et négatifs.
Quels sont les retours positifs ?
La qualité du service client est souvent saluée. Les clients apprécient la possibilité de se rendre dans une agence physique pour obtenir des réponses.
Quels sont les points de mécontentement ?
Les clients soulignent parfois un manque de réactivité et le coût élevé des services. De plus, l’absence d’offres vertes est une préoccupation croissante parmi les consommateurs soucieux de leur empreinte écologique.
Questions Fréquemment Posées sur Synelva
Quelle est l’origine de Synelva ?
Synelva a été fondée en 1922 en tant qu’Entreprise locale de distribution d’électricité. Elle a su maintenir son indépendance tout en développant ses activités au fil des ans, devenant aussi un fournisseur d’énergie après l’ouverture du marché à la concurrence.
Quels types d’offres propose Synelva pour les particuliers ?
Synelva propose aux particuliers une offre d’électricité indexée sur les tarifs réglementés et une offre de gaz naturel à prix fixe. Les clients peuvent choisir entre plusieurs options tarifaires pour l’électricité.
Quels sont les principaux avantages de choisir Synelva comme fournisseur d’énergie ?
Les principaux avantages de Synelva incluent sa proximité avec les clients grâce à une agence physique, son ancrage local fort, et un service client accessible. Cependant, il est important de prendre en compte certains inconvénients, tels que des tarifs moins compétitifs pour le gaz.
